Vous êtes une entreprise et vous auriez besoin d’une aide externalisée pour de l’accueil téléphonique, de l’accueil physique voire pour des services associés ? Découvrez dans cet article une agence hôtesse d’accueil Pénélope Welcome qui a fait de l’accueil son cœur de métier. Quel que soit votre besoin, choisissez un partenaire qui puisse vous aider à trouver les meilleures solutions pour votre entreprise. Sachant que l’accueil est un moment privilégié entre votre structure et vos clients sans oublier vos collaborateurs.
Un service de qualité
Il est indispensable pour une entreprise et cela indépendamment de sa taille d’avoir un service d’accueil de qualité. Car c’est souvent ce premier contact qui va être déterminant dans la plupart des relations professionnelles. Alors comment l’améliorer ? Pour cela différentes possibilités s’offrent à vous. Soit vous possédez déjà un personnel interne expérimenté pour réaliser les différentes tâches de liées à l’accueil soit vous pouvez faire appel à l’agence hôtesse d’accueil Pénélope Welcome. Un accueil externe et personnalisé peut-être une solution efficace et plus rentable pour votre structure. L’agence peut également fournir pour un événement quelconque un personnel hautement qualifié pour vous seconder.
N’hésitez pas à solliciter l’agence et voir avec elle toutes les possibilités proposées. Pour l’agence le service sur-mesure fait partie de leurs prérogatives.
Améliorer votre accueil
Malheureusement certaines entreprises par manque de temps voire de budget, négligent l’accueil au sein même de leur entreprise. Et pourtant c’est un poste très important car il va être l’image même de votre structure.
Un accueil physique doit être pensé et stratégique. Ne placez pas n’importe où l’endroit désigné comme accueil. Le plus judicieux est qu’il soit proche de l’entrée face à la porte. Comme ça l’hôtesse ou l’hôte d’accueil voit qui rentre et peut le saluer, le faire patienter etc… Proposer un espace suffisamment spacieux en fonction du nombre de clients. Vous pouvez utiliser cet endroit pour faire votre communication. C’est sûrement le lieu le plus adapté pour informer votre clientèle par exemple de nouveaux produits ou services.
Choisissez un mobilier confortable et offrez à vos clients de quoi les rafraîchir (fontaine à eau). Mettez ce lieu loin des bureaux afin de pouvoir garder l’intimité et la confidentialité nécessaire à vos services.
Concernant le personnel, formez-le à cette tache. Vous avez besoin d’un personnel volant ? Adressez-vous à une agence telle que Pénélope qui forme son personnel afin qu’il trouve rapidement ses marques au sein des entreprises. C’est important de pouvoir compter sur un partenaire réactif, performant et de qualité.
